Deux besoins, deux solutions

Par où voulez-vous commencer ?

02 · CRM & automatisations

Je veux mieux suivre mon activité.

Un outil de suivi sur mesure (CRM) : des demandes centralisées, des devis suivis et des tâches mieux organisées.

Sur mesure, après un diagnostic

Explorer les automatisations →

Choisissez l'accompagnement adapté à votre priorité. Les deux se complètent quand vos demandes augmentent.

Un exemple concret

Et si votre équipe ne devait plus tout ressaisir ?

Les informations circulent entre vos outils. Votre équipe garde la main sur les décisions.

Légende :AutomatiqueVotre validation :À validerValidé

Ce qui arrive

Formulaire de votre site9 h 12

  • NomCamille R.
  • Téléphone06 •• •• •• 42
  • BesoinTableau électrique à remplacer, maison ancienne
  • Photos

Chaque information reprise dans le dossier se coche ici : rien n'est ressaisi.

Le dossier

Dossier · Camille R.nouveau

Automatiquerempli et attribué sans ressaisie

Contact
Camille R.
Téléphone
06 •• •• •• 42
Besoin
Tableau électrique
Photos
3 jointes au dossier
Doublon
vérifié, aucun dossier existant

Rappeler avant midiattribuée au technicien TM

Vous choisissez le créneauproposé au client après votre choixÀ valider

  1. Ce qui arrive

    Formulaire reçutableau électrique, 3 photos

  2. Ce qui est préparéAutomatique

    • Dossier créé
    • Doublon vérifié
    • Technicien désigné
  3. Votre validationÀ valider

    Choisir le créneau de rappel

Schéma explicatif

Exemple de fonctionnement ; connexions et règles définies selon vos outils.

Voir ce que je peux automatiser →

La méthode

Un premier projet, bien délimité.

On commence par votre priorité, pas par un catalogue.

  1. 01

    Comprendre

    Vos objectifs, vos outils et ce qui bloque aujourd'hui.

  2. 02

    Cadrer

    Un périmètre, un budget et des critères de réussite clairs.

  3. 03

    Construire et vérifier

    Une solution testée avec vous avant d'étendre le projet.

Ressources

Des repères pour décider.

Simulateur

Votre budget Google Ads, en scénarios

Explorez plusieurs scénarios de budget et de marge.

Ouvrir le simulateur →

Baromètre du secteur :en préparation, sur la page Ressources →

Vos questions

Les questions avant de commencer

Une question qui n'est pas ici ? Posez-la pendant l'appel.

Quelle solution choisir pour mon entreprise ?

Vous manquez de demandes : commencez par l'acquisition locale. Vous en recevez, mais elles se perdent entre les appels, les devis et les relances : commencez par le CRM, l'outil qui les organise.

Chaque offre s'achète seule. Pendant l'appel, je vous aide à choisir celle qui répond à votre priorité du moment ; si aucune ne convient, je vous le dis.

Pouvez-vous travailler avec mes outils actuels ?

Oui, c'est le point de départ.

Acquisition : s'il est bon, je garde votre site et j'y ajoute le comptage des appels, de WhatsApp et des formulaires ; vos annonces, je les reprends sur votre compte. CRM : je relie votre agenda, votre outil de devis et votre facturation plutôt que de tout remplacer. Le diagnostic dit ce qui peut être connecté.

Comment sont définis le budget et le périmètre ?

Acquisition : mise en place dès 1 500 € HT, gestion de vos annonces comprise pendant les 3 premiers mois, prix exact confirmé pendant l'appel. CRM : un premier échange de 30 minutes, gratuit, puis un diagnostic cadré, payant, dont je vous donne le prix pendant cet échange, déduit du prix du pilote si vous continuez ; le prix du projet est défini après ce diagnostic, et le prix de l'acquisition ne s'y applique pas.

Pour l'acquisition, la publicité est en plus, payée directement à Google. Pour le CRM, le pilote est payant et je sépare toujours quatre montants : la mise en place, l'abonnement qui fait tourner l'outil, ce qui dépend de l'usage (appels, IA, e-mails) et toute demande en dehors du projet prévu. Ce que couvre le projet et ce qui dira qu'il est réussi sont écrits avant de commencer.

Que comprend le suivi après la mise en place ?

Acquisition : la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, comprise dans la mise en place, jusqu'au bilan ; ensuite, la gestion mensuelle, en option. CRM : l'exploitation de l'outil, décrite dans la proposition.

Pour l'acquisition, je règle vos annonces et je commente votre rapport avec vous jusqu'au bilan des 3 mois, qui compare vos demandes à l'objectif écrit (l'engagement qui s'applique s'il n'est pas atteint est détaillé sur la page Acquisition locale). Ensuite, la gestion mensuelle, avec votre rapport chaque mois, est en option : sans engagement, préavis d'un mois, tarif donné pendant l'appel. Pour le CRM, l'exploitation comprend l'hébergement, la maintenance et les évolutions prévues ; son prix est écrit dans la proposition.

À qui appartiennent mes données et que se passe-t-il si j'arrête ?

Cela dépend de l'offre. Acquisition : votre site, votre nom de domaine, votre fiche Google et votre compte Google Ads sont à votre nom, et restent à vous si vous arrêtez. CRM : vos données vous appartiennent et restent exportables à tout moment, en CSV ou en JSON.

Acquisition : si vous arrêtez, je vous remets les accès. Les numéros de suivi de votre site, si vous en prenez, sont pris à votre nom : vous les gardez si vous partez. Les numéros de transfert de Google, utilisés dans vos annonces, restent chez Google. CRM : si vous arrêtez, l'export complet vous est remis sous 15 jours. Le code écrit pour votre projet vous appartient aussi ; le socle commun reste à ARRAJJ CONSULTING, avec une licence d'utilisation perpétuelle pour vous. Les autres conditions de sortie sont écrites dans la proposition, avant de commencer.

Appel de 30 minutes · gratuit, sans engagement

Choisissez votre créneau.

Vous indiquez ensuite votre nom, votre e-mail pour recevoir la confirmation, votre téléphone et votre activité.

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